Отмена переноса номера на Сбермобайл: как избежать потери персонального тарифа от МТС?

Как мне вернуть свой персональный тариф от МТС после отмены переноса номера на Сбермобайл, если несмотря на отказ номер все равно был переведен, а перевод обратно возможен только через 60 дней?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная мной, может быть рассмотрена под разными юридическими аспектами, в зависимости от того, какой договор был заключен между клиентом и оператором связи, какие сроки и условия были оговорены, были ли уведомления об изменениях тарифных планов и другие факторы. Необходимо изучить документы и провести подробный анализ ситуации, чтобы дать правовые рекомендации и определить возможные действия для решения проблемы. Я рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на праве потребителей, чтобы получить детальную консультацию и защитить свои права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию договора на оформление сим-карты сбермобайл; 2. Копию договора на оформление тарифа МТС с отличными условиями, если таковой был заключен; 3. Копию переписки с операторами сбермобайл и МТС, в которой была описана ситуация с отказом от переноса номера; 4. Официальное заявление о потере возможности использовать отличный тариф, заключенный с МТС. На основании этих документов можно обратиться в оператора сбермобайл с претензией о неправомерном переводе номера и потере возможности использования отличного тарифа, заключенного с МТС. При этом возможны различные варианты юридической защиты, включая требование возмещения убытков, связанных с потерей возможности использования отличного тарифа, а также компенсации морального вреда. Однако, конечный результат зависит от конкретных обстоятельств данного случая и может быть определен только после оценки всей имеющейся информации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

К сожалению, вопрос сформулирован слишком общим образом, чтобы можно было точно назвать конкретные статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации. Если Участник может предоставить дополнительную информацию, я могу попытаться оказать более конкретную помощь.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы