Отмена бронирования в Аэроотеле Домодедово: политика компании и возможность возврата денег.

"Как вернуть деньги за забронированные, но не использованные номера в "Аэроотеле" Домодедово, если компания отказывает в возврате, ссылаясь на свою политику? Это законно и возможно ли вернуть предоплату в размере 11305р, если я запросил отмену бронирования на 17.07.2016г?"

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, чтобы определить, насколько законно отказывать в возврате денежных средств за неиспользованную услугу, необходимо обратиться к условиям договора между Вами и отелем. Возможно, в условиях бронирования указаны правила отмены и возврата, по которым компания не обязана возвращать деньги в случае отмены бронирования. Если в договоре отсутствует информация о правилах отмены и возврата, то необходимо исходить из общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации и норм публичного права. В некоторых случаях возможно обратиться с требованием о возврате денег в судебном порядке, но это будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может потребоваться договор бронирования или иной договор между заказчиком и отелем, а также возможные документы подтверждающие оплату и взаимоотношения между сторонами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы