Отмена бронирования на Airbnb: что делать, если оплата уже произведена и средства зависли на сайте?

В данной ситуации, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за проживание, так как отмена брони произошла по причине, не зависящей от вас. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отмене бронирования предоставление возврата денежных средств является обязанностью арендодателя (Airbnb) по договору о предоставлении услуги проживания. В этом случае, санкции, которые наложены на банковские карты, не должны препятствовать возврату денег.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Документы подтверждающие факт оплаты проживания на сайте Airbnb и отмену брони. 2. Копия переписки с службой поддержки Airbnb, где они упомянули о невозможности вернуть деньги из-за санкций наложенных на банковские карты.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1. Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что при отмене бронирования услуги проживания арендодатель обязан вернуть денежные средства. 2. Статья 12 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на возврат денежных средств в случае отмены бронирования по причинам, не зависящим от него.