Отмена брони и возврат предоплаты в гостинице: возможные проблемы и решения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3763827
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли вы отменили бронь из-за невозможности принятия вас хозяином гостиницы из-за некорректной синхронизации номеров, вам вернут вашу предоплату. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае невозможности исполнения договора по вине исполнителя (в данном случае хозяина гостиницы), вы, как потребитель, имеете право на возврат всей предоплаты.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор или соглашение о бронировании номера в гостинице
- Подтверждение о внесении предоплаты
- Корреспонденция с хозяином гостиницы, в которой он сообщил о невозможности принятия вас
- Документ подтверждающий отмену брони
Статья 32.7 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы