Отключение стационарного телефона: необходимые действия и требования компании связи

Как мне отключить стационарный телефон, оформленный на мою умершую маму, если компания Ростелеком требует свидетельства о смерти и личного присутствия, и кого они требуют на личное присутствие?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для отключения стационарного телефона, оформленного на умершую маму, требуется предоставить компании Ростелеком документы, подтверждающие факт смерти абонента. В данном случае, необходимо предоставить Свидетельство о смерти. Данный документ может предоставить ряд организаций: регистраторский центр, медицинское учреждение, занимающееся оформлением смерти и другие организации, занимающиеся оформлением документов, подтверждающих факт смерти. Возможно также, что Ростелеком потребует дополнительные документы, удостоверяющие личность или родственные отношения с умершим абонентом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Свидетельство о смерти матери, оформленное в установленном порядке.
  2. Документы, подтверждающие право на наследство телефона. Если телефон является частью наследства, то следует предоставить завещание матери или решение суда о наследовании имущества.
  3. Документы, подтверждающие личность заявителя, например, паспорт.

Личное присутствие необходимо представителям наследников для оформления доверенности на представление интересов в отношениях с компанией Ростелеком.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 6.13 "Нарушение правил пользования телефонной связью и почтовой связью"; - Статья 19.7 "Нарушение порядка оформления документов, необходимых для осуществления юридически значимых действий, связанных с недвижимым имуществом или сделками с ним".

Кодекс Российской Федерации об о бщих положениях о судебном исполнении: - Статья 46 "Свидетельство о смерти и иные документы, удостоверяющие факт смерти".

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях также предусматривает штрафы для операторов связи, которые нарушают правила оформления документов и контроля связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы