Как получить компенсацию за отключение связи Йота в марте 2019 года после оплаты безлимитной связи?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2949046
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор связи несет ответственность за предоставление сигнала в течение всего времени, когда абонент подключен к сети. Если оператор связи нарушает свои обязательства и не предоставляет абоненту услугу связи, то абонент вправе потребовать компенсации за пропущенные дни согласно закона "О защите прав потребителей". Рекомендую обратиться к оператору связи и запросить компенсацию за время отключения услуги связи. В случае отказа оператора связи можно обратиться в суд.
Для решения данного вопроса по необходимости можно предоставить следующие документы:
- Копия договора на оказание услуг связи с сотовым оператором Йота.
- Копия квитанции об оплате за услуги связи за указанный период.
- Документальное подтверждение отсутствия связи за указанный период (например, снимки экрана абонентского устройства, сообщения об отсутствии связи или иные записи).
- Жалобу, заявление или иное обращение к сотовому оператору Йота на тему отключения услуг связи.
Для компенсации за упущенную выгоду также может понадобиться подготовка искового заявления в суд. В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в области прав потребителей или юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей в суде.
Статья 550 ГК РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательства", статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы