Отключение интернета без предупреждения: как минимизировать финансовые потери и как защитить свои права

В соответствии с законодательством Российской Федерации, права потребителя на оказание качественных услуг, в том числе услуг связи, защищены. Если ваш провайдер интернет-услуг осуществляет отключения без предупреждения и это наносит вам убытки, вы можете подать жалобу в Роскомнадзор или в суд на провайдера на возмещение нанесенного ущерба. Для этого вам необходимо обратиться к юристу, который оценит ситуацию и поможет определиться с дальнейшими действиями.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в Горэлектросеть с жалобой на частые отключения интернета без предупреждений, а также запросить от них письменное объяснение по данному вопросу. В случае, если жалобы не будут рассмотрены и отключения будут продолжаться, можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненных убытков. При подаче иска надо обратить внимание на доказательства, подтверждающие ущерб, причиненный отключениями интернета, такие как копии договоров, счетов за услуги, расчеты потерь дохода и т.д.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 15.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" - "Право на доступ к информации"
• Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность за причинение вреда имуществу"
• Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность за нарушение сроков или исполнение обязательств с нарушением качества"
• Статья 15.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение законодательства о связи"

Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных непреднамеренными действиями или бездействием общественного достояния "Горэлектросеть", включая упущенную выгоду за время отключения интернета. Для этого необходимо собрать доказательства и обратиться к квалифицированным юристам для помощи в подготовке иска.