Отключение домашнего телефона: компания отказывается без согласия владельца, возможный долг и требования при смерти владельца

Согласно Закону "О связи" компания имеет право требовать оплату за услуги связи, оказанные на основании договора. Однако, после смерти абонента, компания не может требовать оплату долга с его родственников без наличия соответствующих документов, подтверждающих наследование долга. Если компания отказывается отключать домашний телефон без данного владельца договора, то рекомендуется обратиться в суд для решения этого вопроса.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Копия договора на предоставление услуг телефонной связи. 2. Документы, подтверждающие смерть бабушки (свидетельство о смерти). 3. Копии документов наследования (завещание или решение суда о наследовании, если таковые имеются). 4. Письменное объяснение родственников о том, что они не использовали данную услугу в период после смерти бабушки. 5. Запрос в компанию о возможности перерегистрации договора на наследников и о списании задолженности после перерегистрации.

Учитывая, что компания отказывается отключить услугу без наличия согласия владельца договора, у наследников есть право на перерегистрацию договора на себя. Если компания отказывается списать задолженность, необходимо обратиться в суд с иском о признании ее необоснованной в связи с тем, что услуги не использовались.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Переход прав и обязанностей по договору" - Статья 530 Гражданского кодекса РФ "Передача прав требования" - Статья 871 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств по договору" - Статья 1177 Гражданского кодекса РФ "Право на получение информации об услугах" - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)" - Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Представление товара (работы, услуги) надлежащего качества"