Отказ в возврате денег: причина - возраст покупателя или продажа прошла успешно.

В соответствии со статьей 24 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец обязан возвратить деньги за товар, если покупатель обращается за возвратом в течение 14 дней со дня покупки, при условии что товар не был в употреблении. При этом возраст покупателя не имеет значения, а соответствующая политика возврата, которую продавец может применять, не может приводить к нарушению законодательства о защите прав потребителей. Если продавец отказывается возвращать деньги, несмотря на выполнение вышеуказанных условий, покупатель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор купли-продажи, в котором указаны условия возврата денежных средств. 2. Документы, подтверждающие факт покупки товара и совершения денежного перевода. 3. Документы, подтверждающие возраст покупателя (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность). 4. Если продавец действует в качестве юридического лица - выписка из ЕГРЮЛ или иной документ, подтверждающий право на продажу товаров.

После сбора всех необходимых документов необходимо обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если продавец отказывается вернуть деньги, то необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 118 Гражданского кодекса Российской Федерации. Основание возникновения обязательств.

Статья 177 Гражданского кодекса Российской Федерации. Несостоятельность (банкротство).

Статья 181 Гражданского кодекса Российской Федерации. Дееспособность граждан.

Статья 182 Гражданского кодекса Российской Федерации. Действия, совершаемые гражданами в гражданском обороте.

Статья 195 Гражданского кодекса Российской Федерации. Обязательства из договора купли-продажи.

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ. Особенности договоров, которые могут быть заключены несовершеннолетними.

Статья 343 Гражданского кодекса РФ. Последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.