Отказ в услуге маникюра: причины и следствия | Возможности мастера и права клиента
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3119802
Ответы юристов (1)
Отказать в услуге маникюра и педикюра на основании попросить сделать форму ногтей более ровную является незаконным действием со стороны мастера. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на качественную услугу и возможность выбора в рамках закона. Если мастер отказался предоставить услугу без обоснованной причины, ему может быть предъявлено требование о компенсации убытков и возмещении морального вреда. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, рекомендуется обратиться к специалисту в сфере защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.
Для решения такого вопроса необходимо обратиться в компетентный орган по защите прав потребителей.
При обращении в орган защиты прав потребителей, следует предоставить следующие документы: - доказательства факта обращения к мастеру-маникюру; - доказательства факта попытки изменения формы ногтей; - письменное подтверждение мастера-маникюра об отказе от предоставления услуг.
Также можно обратиться в судебный орган с требованием о взыскании компенсации за причиненный ущерб и защитой своих прав. При этом нужно будет обосновать факт неправомерных действий со стороны мастера-маникюра и предоставить все необходимые доказательства и свидетельства в пользу своих аргументов.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, с какой целью был отказан в услуге. Если отказ обоснован дискриминацией по признаку пола, возможно нарушение статей 3.1 и 19 Конституции РФ, статей 1, 2, 3, 4 и 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьи 16 Федерального закона "О рекламе". Если же отказ связан с техническими причинами невозможности выполнения услуги, то возможно нарушение статьи 12 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы