Отказ в услуге маникюра: причины и следствия | Возможности мастера и права клиента

Можно ли отказаться от маникюра, если я хочу иметь более ровную форму ногтей? Если мастер откажется выполнить эту услугу, может ли он отказаться от выполнения других моих запросов?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Отказать в услуге маникюра и педикюра на основании попросить сделать форму ногтей более ровную является незаконным действием со стороны мастера. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на качественную услугу и возможность выбора в рамках закона. Если мастер отказался предоставить услугу без обоснованной причины, ему может быть предъявлено требование о компенсации убытков и возмещении морального вреда. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, рекомендуется обратиться к специалисту в сфере защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения такого вопроса необходимо обратиться в компетентный орган по защите прав потребителей.

При обращении в орган защиты прав потребителей, следует предоставить следующие документы: - доказательства факта обращения к мастеру-маникюру; - доказательства факта попытки изменения формы ногтей; - письменное подтверждение мастера-маникюра об отказе от предоставления услуг.

Также можно обратиться в судебный орган с требованием о взыскании компенсации за причиненный ущерб и защитой своих прав. При этом нужно будет обосновать факт неправомерных действий со стороны мастера-маникюра и предоставить все необходимые доказательства и свидетельства в пользу своих аргументов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, с какой целью был отказан в услуге. Если отказ обоснован дискриминацией по признаку пола, возможно нарушение статей 3.1 и 19 Конституции РФ, статей 1, 2, 3, 4 и 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьи 16 Федерального закона "О рекламе". Если же отказ связан с техническими причинами невозможности выполнения услуги, то возможно нарушение статьи 12 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы