Отказ продуктового магазина принять заявление: законные требования и наказания по ЗоЗПП

Почему продуктовый магазин отказывается принять мое письменное заявление, несмотря на законные требования к таким действиям, и какие наказания могут быть нарушителям ЗоЗПП?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная Вами, не является законной, так как продуктовый магазин обязан принимать письменные заявления от своих клиентов и отмечать дату их получения, а также проставлять печать организации. В случае нарушения законодательства о защите прав потребителей, нарушители могут быть привлечены к ответственности, предусмотренной законом, в том числе к административной или уголовной. Однако, для определения ответственности конкретных лиц, необходимо иметь более подробные сведения о действиях нарушителей и характере нарушений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса необходимо иметь на руках письменное заявление, которое было написано в продуктовом магазине, а также иметь информацию о дате и времени оставления заявления.

Относительно законности ситуации, необходимо ознакомиться с действующим Законом о защите прав потребителей и Указом Президента РФ от 26.04.1997 N 391 "О мерах по улучшению охраны здоровья населения". В соответствии с этими нормативными актами, продавец обязан принять в письменной форме заявления от потребителей, а нарушение данного правила может быть караем штрафом.

Относительно вопроса о наказании за нарушение законодательства о защите прав потребителей, следует отметить, что при совершении нарушений возможны различные виды наказаний, включая административное и уголовное преследование, а также возможность уплаты штрафов. В конкретной ситуации необходима более детальная информация для более точного ответа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1) Гражданский кодекс РФ, статьи 1, 2, 308; 2) Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 2.1 и 19.5; 3) Кодекс РФ об административных правонарушениях в области труда и социальной защиты, статьи 5.27 и 5.29.

Также следует уточнить, в каком именно случае было нарушено Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Если продуктовый магазин нарушил права потребителя, то это может быть квалифицировано как административное правонарушение в соответствии со статьей 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы