Отказ продажи энергетиков без паспорта: что делать в Архангельской области

Как мне поступить, если магазин "Магнит" отказывается продать мне энергетик без предъявления паспорта, а в Архангельской области нет закона о запрете продажи энергетиков?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец имеет право требовать от покупателя документ, удостоверяющий его личность, при продаже таких товаров, как энергетические напитки. Если продавец отказался продать вам энергетик в магазине "Магнит" без паспорта, это означает, что магазин действует в соответствии с законодательством. Поэтому, чтобы купить энергетик в данной ситуации, вам следует предъявить документ, удостоверяющий вашу личность, например, паспорт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к руководству магазина "Магнит" с жалобой на дискриминацию и нарушение ваших прав как потребителя на свободную покупку товаров. Вам также необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или другой документ, подтверждающий личность), чтобы в случае необходимости вы могли подтвердить свое право на покупку товара. Если руководство магазина не будет готово решать данную проблему, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или другие контролирующие органы, ответственные за защиту прав потребителей. Также, в случае наличия прямых и/или косвенных доказательств нарушения ваших прав, вы можете подать иск в суд на компенсацию морального и/или материального ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в компетентные органы, ответственные за регулирование рынка потребительских товаров, например, в Роспотребнадзор или администрацию города. Также стоит обратиться к представителям магазина "Магнит" для получения дополнительной информации о правилах продажи энергетиков. В случае если ситуация останется неразрешенной, Вы можете обратиться к юристу для уточнения своих прав и возможности защиты их в судебном порядке. При этом, для уточнения деталей дела, юристу потребуются подробности о ситуации и документы, подтверждающие ваши претензии в отношении магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 7 Федерального закона от 08.08.2001 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна конкретная статья ФЗ "О защите прав потребителей" не применима к данной ситуации. Однако в соответствии с этим законом потребитель имеет право на информацию о товаре, его качестве и безопасности, а также на выбор и приобретение товара, представленного на рынке в достаточном ассортименте и по разумным ценам. Если магазин "Магнит" отказывается продать энергетик потребителю из-за отсутствия паспорта без предоставления соответствующего обоснования, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. В данном случае потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно Федеральному закону от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе" и Постановлению Правительства РФ от 26.09.2016 № 991 "Об утверждении Правил отпуска отдельными видами продукции с использованием информационных систем", продавец имеет право отказать в продаже энергетических напитков лицам, не достигшим 18 лет, а также лицам с признаками алкогольного, наркотического или токсического опьянения. Кроме того, продавец может потребовать от покупателей в пределах, установленных законодательством РФ, документ, удостоверяющий личность, в том числе паспорт. Поэтому, если продавец требует предъявить паспорт при покупке энергетика, он действует в соответствии с законодательством. Если у вас возникли какие-либо вопросы или жалобы на обслуживание, вы можете обратиться в органы государственной власти или защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы