Отказ продавца авторазборки в продаже запчастей: нормы права и ответственность

В данной ситуации следует обратиться к правам потребителя, закрепленным в Гражданском кодексе Российской Федерации (ГК РФ). Согласно статье 497 ГК РФ, отказ продавца в продаже товара, не связанного с его потребительским статусом (в данном случае, запчасти для автомобилей), является недопустимым.
В случае отказа продавца, Вы можете написать претензию, в которой указать об этом нарушении. Затем она должна быть направлена продавцу с уведомлением о получении. Если продавец не реагирует на вашу претензию или отказывается удовлетворить ее, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.
Нарушением продавцом является отказ в продаже товара без законных оснований. В данном случае, продавец нарушает ваши права как потребителя, предусмотренные законодательством РФ. В результате такого нарушения, продавец несет ответственность в соответствии с законом о защите прав потребителей (ФЗ «О защите прав потребителей»), в том числе может потребоваться установление факта нарушения и возмещение причиненного вам ущерба.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Письменная претензия с уведомлением о получении для направления продавцу;
- Документы подтверждающие об отказе продавца и его неправомерных действиях (например, письма, фотографии, видеозаписи и др.);
- Документы о причиненном ущербе, если имеются.

497