Отказ от заказа зеленого кофе: вопросы безнаказанности, уведомления агентства и получение рекламных предложений.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2448824
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы совершили заказ, имеете право на отказ от него в течение 7 дней с момента получения товара. В данной ситуации, если вы хотите отказаться от заказа, вам следует отправить письменное уведомление об отказе продавцу, с которым вы заключили договор о покупке. Одновременно вы можете сообщить об этом в службу поддержки агентства, с которой вы взаимодействовали. В случае, если вы не получите ответ или субъект продажи откажется принять отказ, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, не забывайте, что в случае если товар уже отправлен вам на почту, вы должны будете вернуть его продавцу и можете не получать его на почте.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:
Копия договора с агентством или копия заказа на зеленый кофе, если такой договор был заключен.
Копия переписки или звонков между вами и агентством, где вы уведомляли их о своем желании отказаться от заказа.
Копия документа, удостоверяющего личность, в который выписан адрес доставки товара.
В соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право отказаться от товара и его оплаты в течение 14 дней после получения товара, если он не был использован и не нарушен его товарный вид. Если вы своевременно уведомили агентство о желании отказаться от заказа и товар еще не был отправлен, то вы можете не получать посылку на почте и не оплачивать ее. Однако, в случае возникновения спора, вам необходимо будет предоставить вышеуказанные документы для доказательства своей правомерности.
Гражданский кодекс Российской Федерации Статья 421 "Договор купли-продажи на условиях дистанционного способа продажи товара (далее - договор дистанционного способа продажи товара) считается заключенным с момента получения продавцом принятия оферты покупателем, направленного посредством средств связи, обеспечивающих возможность определения лица, принявшего условия оферты. При этом продавец обязан незамедлительно направить потребителю подтверждение заключения договора на бумажном или электронном носителе."
"Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.12.2017) "О защите прав потребителей"
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях Статья 14.10 "Нарушение установленного порядка продажи товаров и услуг потребителю"
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы