Отказ от покупки: как вернуть деньги за капсулы Нейросистема 7, заказанные онлайн?

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от заказанного на сайте товара в течение 7 дней с момента его получения, без объяснения причин и уплаты каких-либо штрафов и иных возмещений затрат. Для этого потребитель должен направить уведомление продавцу о своем желании отказаться от товара. Если товар еще не был отправлен, то заказ может быть аннулирован. Если товар уже был отправлен, то его необходимо вернуть продавцу в течение указанного срока на условиях, предусмотренных договором купли-продажи или уведомлении о возможности отказаться от товара. Вы можете не выкупать товар, если он еще не был отправлен.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа с сайта, где указано, что вы заказывали капсулы Нейросистема 7; 2. Копия электронной почты или иной переписки с продавцом, где вы запрашивали информацию о процедуре возврата товара; 3. Копия чека (если вы его получили) на выплату за приобретенный товар.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения товара. Для отказа от товара необходимо написать заявление продавцу о расторжении договора купли-продажи, указав причину отказа от товара. По запросу продавца необходимо вернуть товар, если он находится в надлежащем состоянии и не использовался. Однако, в случае, если вы еще не выплатили за товар, вы можете просто отказаться от покупки и сообщить продавцу о своем решении.

Статьи, которые имеют отношение к данной ситуации: статья 497 ГК РФ "Право покупателя на отказ от товара"; статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей"; статья 18 Закона РФ "О рекламе".