Отказ от покупки и возврат денег: сроки поставки, нормы закона, не поступление товара на склад продавца.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от покупки заказного оплаченного товара и требовать возврата денег до момента поступления товара на склад продавца. В данной ситуации сроки поставки товара еще не закончились, следовательно, покупатель имеет право на отказ от покупки и возврат денежных средств. В случае отказа от покупки, покупатель должен уведомить продавца о своем решении письменно или в устной форме (желательно — фиксированным способом связи, например, по почте или по электронной почте). При получении такого уведомления продавец обязан вернуть денежные средства покупателю в течение 10 дней с момента получения уведомления.

Для решения данного вопроса понадобятся: договор купли-продажи (или иной договор, заключенный между сторонами) на поставку товара, заказ, подтверждение оплаты товара, письменное уведомление о отказе от покупки.

Статья 449 Гражданского кодекса Российской Федерации