Отказ от подключения интернета Ростелекомом в 2015 году: причины, переговоры и последствия

Для того, чтобы дать полноценный ответ на данный вопрос, необходимо ознакомиться с документами, на основании которых Ростелеком взыскивает задолженность с заявителя. Дополнительно, необходимо проанализировать обстоятельства возникновения задолженности, наличие договорных отношений между сторонами и иные обстоятельства дела. Поэтому, не имея полной картины ситуации, я не могу дать окончательных выводов. Рекомендую обратиться к компетентному юристу для детального изучения данного вопроса и защиты своих интересов в случае необходимости.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия заявки на подключение интернета, которую вы передали оператору Ростелекома в 2015 году. 2. Запись переписки или запись переговоров с оператором Ростелекома в марте 2016 года о возможности подключения интернета и проведения тестового периода. 3. Доказательства того, что вы не подписывали договор на подключение интернета и работник Ростелекома не оставил вам экземпляр договора. Например, свидетельские показания свидетелей, находившихся в момент визита работника Ростелекома, или записи видеонаблюдения, если таковые имеются. 4. Копии уведомлений от Ростелекома о задолженности по лицевому счету №364020021033.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующие:

Статья 421 Гражданского кодекса РФ - о необходимости заключения договора в письменной форме.

Статья 553 Гражданского кодекса РФ - о последствиях отказа от заключения договора.

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на информацию о продукции (услуге), ее качестве и безопасности.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на отказ от договора в течение 7 дней.

Статья 806 Гражданского кодекса РФ - о форме договора оказания услуг связи.

Статья 862 Гражданского кодекса РФ - о прекращении обязательств по договору оказания услуг связи.

Статьи 14.20, 14.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о штрафах за нарушение прав потребителей.