Отказ от обучения в компьютерной академии Шаг: возврат денег и права заказчика

Какие права у меня, заказчика, в случае, если я оплатил обучение своего сына в компьютерной академии Шаг на сумму 8300 рублей, начались занятия, но после посещения только двух занятий я расторг договор, который позволяет мне отказаться от обучения в течение первых трех занятий без объяснения причин, и я должен получить 100% денежных средств включая обеспечительный платеж? Исполнитель не хочет возвращать деньги, предлагал вернуть только 2500 рублей и теперь не отвечает на мои звонки.

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно договору, заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в течение первых трех занятий без объяснения причин. В данном случае, посетив два занятия, заказчик имеет право отказаться от дальнейшего обучения и требовать возврата оплаченной суммы за оставшиеся занятия. Если Исполнитель не желает возвращать деньги заказчику, необходимо обратиться в суд и защитить свои права, указанные в договоре.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание образовательных услуг в компьютерной академии "Шаг".
  2. Заявление о расторжении договора.
  3. Доказательства о посещении только двух занятий.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, Вам как потребителю предоставляются следующие права:

  1. Право на полное возврат денежных средств при условии отказа от услуги в течение первых трех занятий без объяснения причин.
  2. Право на возврат пропорциональной части денежных средств в случае неполного оказания услуги.

С учетом вышеизложенного и того, что Вы посетили только два занятия, у Вас есть право на полный возврат денежных средств согласно условиям договора. Вы можете обратиться к Исполнителю с требованием о возврате денежных средств и указанием на точное условие договора, предоставляющее Вам такое право. Если Исполнитель не реагирует на Ваши требования, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно описанной ситуации, применяемыми статьями могут быть: - статья 421 Гражданского кодекса РФ, регулирующая порядок денежных обязательств по договорам; - статья 475 Гражданского кодекса РФ, регулирующая порядок расторжения договоров; - статьи 18 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", устанавливающие права потребителей на отказ от товара (услуги) надлежащего качества и возврат денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы