Отказ банка в выдаче денежных средств из-за недействительного паспорта: правомочность и возможные последствия

Почему банк отказал в выдаче денежных средств со счета мужа в рамках зарплатного проекта и что делать в случае отсутствия внутреннего или загранпаспорта для подтверждения личности? Есть ли право требовать моральный вред, штраф и неустойку по ЗоЗПП и каковы применимость этой нормы, а также нормы об отсутствии возможности получения з/п из-за недействительного паспорта? Может ли банк устанавливать локальные правовые акты и какой срок есть на подачу заявления?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Заявление о взыскании неустойки, штрафа и морального вреда в соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
  2. Документы, подтверждающие тот факт, что мужу было отказано в выдаче денежных средств со счета в рамках зарплатного проекта, а также претензию, направленную банку и его ответ.
  3. Документы, подтверждающие личность мужа (например, паспорт РФ), а также любые другие документы, которые могут быть необходимы для подтверждения его личности.

Относительно вопросов, которые были заданы:

  1. Согласно пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать взыскания неустойки за задержку платежа в размере 1/300 действующей на день выдачи кредита ставки рефинансирования Центрального банка РФ на каждый день просрочки платежа, если это так предусмотрено договором или законом. Стоит уточнить, была ли в данном случае заключена какая-либо договоренность между мужем и банком относительно задержки платежа, и какие условия были согласованы.
  2. По законодательству Российской Федерации, недействительность паспорта может иметь различные правовые последствия, включая невозможность получения определенных услуг. В данном случае стоит уточнить, какие действительно правовые последствия наступают при недействительности паспорта, в том числе, является ли это основанием для отказа в выдаче денежных средств со счета в рамках зарплатного проекта. Также может быть полезно обратиться к локальным правовым актам банка, чтобы узнать, какие правила и условия применяются в данной ситуации.
  3. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, срок подачи заявления о взыскании неустойки составляет три года со дня, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав. Однако, если какие-либо иные законы устанавливают иной срок для подобных случаев, данный срок может быть изменен.

Стоит отметить, что ответ на представленный вопрос может быть более точным и адекватным, если будут уточнены более подробные обстоятельства ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 28 Закона о защите прав потребителей (если рассматривать вопрос о требовании о взыскании морального вреда). Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (если рассматривать вопрос о требовании о взыскании неустойки).
  2. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, недействительность паспорта не влечет за собой правовых последствий в виде невозможности получения заработной платы. В таких случаях применяются другие способы идентификации личности, предусмотренные законом.
  3. Вопрос о сроке подачи заявления необходимо рассматривать в рамках конкретной ситуации и возможных категорий исковых требований, поэтому точный ответ без более подробной информации не может быть дан. Однако следует учитывать, что некоторые категории исковых требований имеют установленный законом срок исковой давности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы