Отели в центре Вьетнама: как избежать проблем со строительными работами и шумом

В данной ситуации вам следует обратиться к администрации отеля с претензией и требованием обеспечить вам комфортные условия отдыха. В первую очередь, стоит ссылаться на условия договора (если такой был заключен) и требовать выполнения обязательств по предоставлению спокойного и безопасного проживания. Если администрация отеля отказывается в удовлетворении вашей просьбы, вы можете обратиться в соответствующие органы надзора за сферой туризма, такие как Роспотребнадзор или Ростуризм, и подать жалобу на нарушение ваших прав в качестве потребителя туристического продукта.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить договор об оказании туристических услуг (если такой был заключен), подтверждающий факт проживания в отеле, а также любые другие документы, подтверждающие факт нарушений со стороны отеля (фотографии, видео, письменные заявления и т.д.).