Отдых на море: проблемы с яхтой и возвратом денег

"Как мне вернуть предоплату за услугу по катанию на яхте на море, если я не могу воспользоваться услугой из-за запрета выхода на яхте и компания отказывается вернуть деньги, предлагая только перенести услугу или выбрать другой вариант, который не устраивает меня?"

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если услуга не была оказана по вине исполнителя, но была оплачена заказчиком, то последний имеет право на возврат денежных средств. При этом, услуги, которые были предоставлены заказчику до отказа от оставшихся услуг, должны быть оплачены. В данном случае, если яхта не вышла из-за закрытия моря, то вы имеете право на возврат денег за услугу, которую вы не получили. Поэтому, если компания отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1) Договор на предоставление услуг или иной документ, подтверждающий согласие на оказание услуг яхт-компанией; 2) Квитанция об оплате предоплаты; 3) Любые другие документы, подтверждающие условия оплаты и предоставления услуг.

Согласно законодательству, клиент имеет право на возврат оплаченной предоплаты в случае, если услуга не была предоставлена по вине исполнителя. Если море было закрыто, то яхта не могла выйти в закат, что является причиной неисполнения услуги. Предлагаемое компанией перенесение услуги на другое время не соответствует желанию клиента и не является обязательным. Поэтому, имеется законное право на возврат оплаченной предоплаты за неисполненную услугу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 306. Договор возмездного оказания услуг Статья 310. Оплата работы исполнителя, порядок оплаты Статья 311. Изменение и расторжение договора Статья 395. Возврат полученного предоплаченного имущества при невыполнении обязательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы