Путешествие не работающего пенсионера: отдых в Екатеринбурге и на Азовском море, апелляция к законности решения по самой ближайшей дороге

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возмещение расходов, понесенных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору, включая расходы на проезд и проживание во время поездки, если таковые были предусмотрены договором.

Если договор на тур, содержащий посещение культурных мест в Екатеринбурге и отдых на Азовском море, предусматривает все расходы на перелеты, железнодорожные и автобусные билеты, проживание и т.д., то потребитель имеет право на возмещение всех своих затрат.

Если же договор не содержит таких условий, то потребитель может претендовать только на возмещение тех расходов, которые были прямо предусмотрены договором или необходимы для исполнения его условий. Если в данном случае договор содержал условие о посещении только культурных мест в Екатеринбурге, то возместить расходы на отдых на Азовском море нельзя.

Таким образом, ответ на вопрос зависит от условий договора и претензий, которые предъявляются потребителем. Если договор предусматривал отдых на Азовском море, то потребитель имеет право на возмещение всех своих затрат. Если же договор не предусматривал такого отдыха, то потребитель может претендовать только на возмещение тех расходов, которые были прямо предусмотрены договором.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копии билетов (или других документов, подтверждающих покупку билетов) на все перелеты/поездки, которые ваша мама произвела;
2. Документы, подтверждающие проведение отдыха в Екатеринбурге: бронь гостиницы, чеки об оплате, фотографии и т.д.;
3. Документы, подтверждающие проведение отдыха на Азовском море: бронь гостиницы, чеки об оплате, фотографии и т.д.;
4. Документы, подтверждающие перерыв в 4 дня между поездками.

На основании предоставленных документов специалисты смогут оценить законность решения, которое было принято в отношении возмещения стоимости билетов. При этом стоит учитывать, что законодательство гарантирует право на выходные и отпуск, и если в отдыхе был заложен посещение нескольких мест, то это будет учитываться при оценке затрат на отдых. Однако, лучшим решением может быть обращение к юристу для более детального консультирования и помощи в защите прав.

Некоторые статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

Статья 696 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности перевозчика за выполнение обязательств по перевозке пассажиров.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - об условиях договора перевозки пассажиров.

Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителей в случае ненадлежащего исполнения договора об оказании услуг.

Статья 45 Федерального закона "О туристической деятельности" - об обязанностях туроператоров и турагентов при организации туров.

Статья 46 Федерального закона "О туристической деятельности" - о правах туристов при приобретении туров и оказании туристических услуг.