Осветление в салоне: защита волос и риски, которые стоит избежать

Что делать, если после осветления в салоне отвалились концы волос до лопаток, хотя был проведен тест на низком % окислителе и предложено отраспастить волосы, чтобы не повредить их дальше, а теперь клиент требует что-то еще и салон не взял оплату?

| Юлиан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, клиент может требовать компенсацию за вред, причиненный ее волосам в результате некачественного предоставления услуги салоном. Согласно статье 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей', клиент имеет право на возмещение ущерба, причиненного в результате недобросовестного или ненадлежащего выполнения работы. Однако, так как клиент согласилась на проведение тестового осветления и салон предоставил услуги в соответствии с ее пожеланиями, требования клиента о возмещении ущерба могут быть направлены на обсуждение или рассмотрение в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:
1. Договор или другие документы, подтверждающие факт предоставления услуги салоном.
2. Документы, доказывающие некачественное предоставление услуги, такие как фотографии состояния волос клиента после осветления и до него, а также документы, подтверждающие процедуры, примененные в салоне.
3. Документы, которые могут помочь доказать причиненный ущерб, такие как медицинская справка или заключение врача о состоянии волос клиента.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы