Оспаривание качества услуг: иск физического лица к ИП на возврат денег

Я заключил договор на оказание услуг с ИП, но не все услуги были предоставлены и не в должном качестве. Я неоднократно сообщал об этом исполнителю, но меня проигнорировали. Существует возможность вернуть деньги?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, физическое лицо, которое заключило договор с ИП на оказание услуг, имеет право требовать возврата денежных средств в случае, если услуги были предоставлены не все или не надлежащего качества. В данной ситуации вам необходимо составить претензию к ИП с требованием возврата денежных средств за не предоставленные или ненадлежащего качества услуги. В случае, если ИП откажется удовлетворить ваше требование, вы сможете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денежных средств необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор между физическим лицом и ИП на оказание услуг;
  2. Доказательства того, что услуги были предоставлены не все и не надлежащего качества. Это могут быть письма, электронные сообщения, видеозаписи, свидетельские показания и т.д.;
  3. Претензия к исполнителю. Физическое лицо должно направить исполнителю претензию с требованием вернуть денежные средства;
  4. Ответ или отсутствие ответа на претензию.

В случае если ответ на претензию не получен, физическое лицо может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Также возможно обращение в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя по договору возмездного оказания услуг".
  2. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "О праве потребителя на защиту своих прав".
  3. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при расторжении договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы