Оспаривание решения Ростелекома по выставлению счета за роуминг на территории Абхазии: права пользователей.

Вы можете оспорить решение Ростелекома о выставлении долга за использование сети в роуминге на территории Абхазии. Для этого вам потребуется подготовить и представить соответствующие документы и аргументы, подтверждающие вашу позицию.

Во-первых, важно иметь доказательства того, что вы приобрели местную сим-карту и использовали именно местную сеть связи. Сохраните копии документов о покупке сим-карты, чеки или иные подтверждающие документы.

Во-вторых, вы можете обратиться к Мегафону и МТС, чтобы получить подтверждение того, что они не выставили вам счета за использование сети в роуминге на территории Абхазии. Это будет служить веским аргументом в вашу пользу.

Если у вас есть другие доказательства, подтверждающие вашу позицию, например, отзывы других абонентов или экспертные заключения, то их также стоит предоставить в качестве дополнительных аргументов при оспаривании решения Ростелекома.

1. Копии документов о покупке местной сим-карты и/или подтверждающие документы (чеки, квитанции). 2. Запросы к Мегафону и МТС с просьбой подтвердить отсутствие выставленных вам счетов за использование сети в роуминге на территории Абхазии. 3. При необходимости другие доказательства, подтверждающие вашу позицию.

317-ФЗ. 126-ФЗ