Оскорбление менеджером и отсутствие реакции управляющего: что делать?

Если мы говорим о простом оскорблении, не связанном с нарушением каких-либо законов, то в такой ситуации лучше обратиться к управляющему с претензией к менеджеру. Управляющий может выступить в роли посредника в разрешении конфликта и решить проблему мирным путем. Если же оскорбление является частью какого-то нарушения закона, то лучше обратиться к полиции или юристу для решения этой ситуации в рамках закона.

Вам следует обратиться к управляющему офиса, где произошел инцидент, и попросить официального ответа на ваше заявление. В случае отказа управляющего дать ответ, вы можете обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства, а также о взыскании компенсации морального вреда. Для подобного иска необходимы доказательства о наличии оскорбительных высказываний со стороны менеджера и бездействия управляющего. Как дополнительные документы могут послужить письменные жалобы и заявления, клиентское обращение или видеозаписи инцидента, если таковые имеются.

Статья 319 "Оскорбление" и статья 20 "Основания ответственности за правонарушения" Гражданского Кодекса Российской Федерации.