Ошибочный платеж в МТС: как защитить свои права и требовать возмещения морального вреда

В данной ситуации вы имеете право требовать возврат денежных средств, так как произошло неправомерное списание с вашего счета. На основании статьи 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации вы можете потребовать возврата неправомерно удержанных сумм. Также вы можете потребовать возмещение морального вреда, основываясь на статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Размер морального вреда будет определен судом и зависит от обстоятельств дела, включая вашу неудобство и затраты, вызванные отключением интернета в неподходящий момент. Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Заявление о перенесении ошибочного платежа на ваш лицевой счет. 2) Ответ от МТС с отказом в возврате средств. 3) Претензия на возмещение неправомерно удержанных сумм и компенсацию морального вреда, отправленная МТС. 4) Документы, подтверждающие ваши затраты и неудобства, вызванные отключением интернета.

Статья 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации (право собственника на взыскание неправомерно удержанных сумм). Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмещение морального вреда).