Уикенд МТС карта кредитная с комиссией за обслуживание: почему выставили 1600 в первый месяц и увеличили минимальный платеж во второй

У меня возникли сложности с платежом по кредитной карте Уикенд от МТС. В первом месяце я заплатил 1600 рублей, а во втором месяце сумма минимального платежа увеличилась до 3666 рублей. Позвонил(а) в банк, чтобы узнать, почему такой платеж. Сотрудник банка ответил, что это комиссия за обслуживание карты. Однако, в договоре указано, что в первый месяц и последующие месяцы отсутствует комиссия. Я подал(а) жалобу и жду решения проблемы.

| Захар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в договоре указано, что в первый месяц и последующие месяцы нет комиссии за обслуживание карты, то банк не может взимать такую плату. Вы можете обратиться в банк с жалобой и предоставить копию договора, где указано отсутствие комиссии. Запросите у банка разъяснения, почему была взимана комиссия за обслуживание, несмотря на условия договора. Если банк не решит проблему, вы можете обратиться в управление по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам понадобятся: копия договора на кредитную карту и письменная жалоба нарушение условий договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 395 ГК РФ - Права и обязанности участников договора банковского счета и (или) банковского вклада. Статья 801 ГК РФ - Право банковской организации на получение вознаграждения за оказание банковских услуг. Статья 837 ГК РФ - Изменение и расторжение договора банковского счета или договора банковского вклада

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы