Ошибочное обвинение и досмотр в магазине Леруа Мерлен: история с пакетиком луковиц цветов

Как мне быть, если охранник обвинил меня в краже из магазина Леруа Мерлен, хотя я не имела намерений украсть и просто взяла пакетик с луковицами цветов, который оказался рваным, и собрала шелуху луковиц, которая высыпалась в мои руки, а потом отказалась оплатить всю упаковку, так как пакет был уже поврежден? Какие меры могут быть приняты к работникам, которые так неуважительно относятся к покупателям?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, покупатель вправе требовать возмещения ущерба, если товар оказался ненадлежащего качества. В данном случае покупатель может предъявить претензию к магазину Леруа Мерлен в связи с покупкой пакетика с раздавленными луковицами цветов.

Получается, что покупатель не совершал кражу, так как не пытался забрать доступный для продажи товар из магазина, а из кармана ей нечаянно выпало находившееся в пакетике содержимое, поэтому ее задержание и требование возместить ущерб являются незаконными.

Однако, поведение охранника и иные обстоятельства могут повлиять на дальнейший развитие событий, поэтому для определения возможных последствий следует нанять адвоката.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

  1. Кассовый чек об оплате покупки в магазине Леруа Мерлен, который подтверждает сумму и состав приобретенных товаров.
  2. Акт, составленный полицией в момент задержания вас охранником, где указываются обстоятельства произошедшего и стоимость причиненного ущерба.
  3. Решение мирового суда по данному делу, если оно уже вынесено, либо копия заявления о возбуждении дела и всех соответствующих материалов, собранных в рамках следствия.
  4. Возможно, другие документы или свидетельства, подтверждающие ваши утверждения и демонстрирующие, что вы не имели намерения украл товар.

После предоставления этой документации юрист будет в состоянии рассмотреть ситуацию и дать более подробный ответ в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 158 УК РФ "Кража"

Статья 161 УК РФ "Грабёж"

Статья 162 УК РФ "Разбой"

Статья 163 УК РФ "Вымогательство"

Статья 182 УК РФ "Вымогательство"

Статья 185 УК РФ "Кража со взломом"

Статья 206 УК РФ "Похищение"

Статья 207 УК РФ "Похищение человека"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы