Ошибки приемщика: посылки отправлены в неправильные города, как это произошло и как решить проблему

Почему посылки были отправлены в неправильные города и как аргументировать неквалифицированность приемщика, учитывая то, что приемщик плохо владел русским языком и неправильно ввел данные, посылки были почти идентичны по размерам и упаковке, что затруднило идентификацию города отправления, а ТК заявляет, что ошибок с их стороны не было?

| Виктор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, можно обратиться в транспортную компанию с претензией в связи с неквалифицированным действием приемщика. Важно указывать на то, что сотрудник не владеет русским языком и это привело к перепутанным посылкам. Ссылаясь на недостаточную подготовку и профессионализм сотрудника, можно требовать компенсацию за возникший ущерб и пересылку посылок в нужные города.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации могут понадобиться следующие документы: 1) Квитанция о приеме посылок в транспортную компанию; 2) Фотографии посылок и их упаковки; 3) Письменная жалоба на сотрудника приемки посылок; 4) Документы, подтверждающие стоимость и содержимое посылок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1) Статья 10 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает общие принципы деятельности юридических лиц; 2) Статья 14 Гражданского кодекса РФ, регулирующая истцовые требования по возмещению ущерба; 3) Статья 393 Гражданского кодекса РФ, которая определяет ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы