Получение посылки с курткой: цена, состояние и достоверность продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3801731
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу и уведомить его о проблеме с полученной посылкой. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. Вам следует составить претензию, в которой указать факты и подробности о рваной куртке и неверной цене, а также требование о замене товара или возврате денежных средств. Претензию следует предъявить в письменной форме и отправить продавцу с описью вложения.
Для решения данной ситуации вам потребуется составить претензию в письменной форме и отправить ее продавцу с описью вложения. Также может быть полезно сохранить все подтверждающие документы: копию письма с отправкой претензии, расходные документы, чек или квитанцию об оплате товара, а также фотографии или видеозаписи, подтверждающие факт получения рваной куртки и ошибка в цене.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы