Ошибки HTC-310: Низкое качество фото и звука, вирусы на смартфоне, как вернуть в магазин
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3492185
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВам следует обратиться в магазин, где был приобретен смартфон HTC -310, с требованием вернуть его по причине несоответствия заявленным характеристикам и скрытым дефектам. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, товар ненадлежащего качества подлежит замене или возврату с возмещением стоимости. При обращении в магазин, вам необходимо предъявить документы подтверждающие покупку, например, чек или кассовый чек. Необходимо также сохранить упаковку и комплектацию смартфона, чтобы предоставить их при возврате.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: - Чек или кассовый чек, подтверждающие покупку смартфона - Упаковка и комплектация смартфона
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Закон о защите прав потребителей (статья 18, 20, 22)
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы