Ошибка в отчестве в билете на авиаперелет: законность действий авиакомпании и оплата за исправление

"Может ли авиакомпания Победа требовать 5000 рублей за исправление ошибки в отчестве в билете, если при предыдущем перелете с такой же ошибкой ничего не говорили? И являются ли такие действия законными, если чек был выдан за багаж, а не за исправление ошибки в билете, при перелете из Москвы в Волгоград?"

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и груза авиакомпаний, утвержденными Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28 июля 2007 года № 82, при оформлении авиабилета необходимо указать фамилию, имя и отчество (если оно указано в паспорте) пассажира на русском языке. При несоответствии указанных данных на авиабилете паспортным данным пассажира может возникнуть задержка при регистрации на рейс и дополнительные расходы для пассажира.

Следовательно, авиакомпания имеет право потребовать оплаты за исправление неправильно указанных данных на авиабилете. Однако, сумма взимаемой авиакомпанией платы должна быть предварительно согласована с пассажиром и указана в договоре на перевозку.

Если авиакомпания не потребовала оплату за исправление ошибки на предыдущем рейсе, это не означает, что они не имеют право это делать при следующих рейсах. В данном случае необходимо обращаться к правилам перевозок данной авиакомпании, а также к договору на перевозку, который был заключен между пассажиром и авиакомпанией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в авиакомпанию "Победа" с целью получения пояснений относительно взимания дополнительной платы за исправление отчества в билете. При этом рекомендуется иметь при себе копию билета, чек об оплате дополнительных услуг, а также любые другие документы, подтверждающие факт взимания данной платы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации права пассажиров, использующих авиа транспорт при перевозке, регулируются законом "О защите прав потребителей", а также Гражданским кодексом РФ и другими нормативными актами. Законодательство устанавливает обязательства авиаперевозчика по предоставлению пассажиру информации о порядке взимания платы за дополнительные услуги (в том числе за исправление ошибок в билетах), а также обязательства по уведомлению пассажиров об изменении стоимости перевозки.

Правильность взимания данной платы может быть проверена в соответствующих органах государственной власти, таких как Росавиация или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

  • Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статья 30 Воздушного кодекса Российской Федерации "Перевозчик и пассажирский багаж";
  • Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору перевозки".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы