Ошибка в графе пол в загранпаспорте: как избежать отказа в выезде из страны и получить компенсацию расходов

Как можно получить возмещение расходов, связанных с ошибкой в графе пол в загранпаспорте при подаче документов на оформление тура, если никто не предупредил меня о возможности отказа в выезде из страны из-за этой ошибки, но тур агентство взяло на себя ответственность за верность предоставленных документов?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, тур оператор обязан проверять на соответствие предоставленных документов, таких как загранпаспорт, сведения о туристе в бронированных услугах. Если тур агентство не предупредило Вас о наличии ошибки в графе пол в Вашем загранпаспорте, то они могут нести ответственность за неправильное заполнение документов и оформление Вашего тура. В этом случае Вы можете обратиться к тур оператору с требованием о возврате денежных средств, возмещении морального вреда и прочих расходов. Однако, для того чтобы обеспечить защиту своих прав с точки зрения законодательства, Вам нужно обратиться к юристу, который специализируется на таких вопросах и который может предоставить Вам конкретные рекомендации и помощь в решении данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Загранпаспорта, которые предоставлялись при оформлении тура.
  2. Договор на оказание туристических услуг с тур агентством.
  3. Документы, подтверждающие оплату тура.
  4. Документы, подтверждающие наличие ошибки в паспорте.
  5. Документы, подтверждающие причину отказа в выезде из страны.
  6. Документы, связанные с возмещением убытков и прочих расходов.

Отвечая на вопрос, следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае оказания туристических услуг туроператор и турагентство обязаны обеспечить безопасность и комфортность путешествия туриста. В данном случае тур агентство должно было проверить корректность предоставленной информации, в том числе пол в загранпаспортах, а также посоветовать в случае возможных ошибок. Если тур агентство допустило ошибку при оформлении тура, оно может нести ответственность за причиненные убытки.

С учетом этого, вы можете подать претензию в тур агентство с требованием возврата денежных средств и возмещения причиненных убытков. В случае отказа тур агентства вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Однако перед этим рекомендуется получить консультацию у специалиста в данной области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 435 Гражданского кодекса РФ - "Договор оказания услуг";

Статья 14 Федерального закона от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об иностранных гражданах в Российской Федерации" - "Основания и порядок выезда иностранных граждан из Российской Федерации";

Статья 28 Гражданского кодекса РФ - "Право на возмещение убытков".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы