Неверно указанный пол в загранпаспорте привел к отмене вылета в Грецию: история туристической путевки

Если туроператором был допущен промах при проверке документов, который стал причиной невозможности выезда по туристической путевке, то Вы вправе потребовать возмещения затрат, в том числе на дорогу до г. Ростова и обратно, а также любые другие понесённые издержки, связанные с отказом в выезде. В таком случае рекомендуется обращаться в туроператора с претензией на возмещение причиненного ущерба. Если туроператор отказывается урегулировать вопрос, то в Ваших правах обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Для решения этого вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

1. Копия договора с тур. агентством, в котором указаны условия путевки и ответственность сторон;
2. Копия оплаты за путевку;
3. Копии документов, подтверждающих оплату проезда до Ростова и обратно;
4. Копия загранпаспорта с ошибкой в указании пола;
5. Копия визы;
6. Документы, подтверждающие материальный ущерб, понесенный в связи с несостоявшимся вылетом.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить возможности взыскания ущерба у тур. агентства и разработать стратегию правовой защиты интересов клиента в данной ситуации.

Ниже приведены статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

Статья 14.1 "О защите прав потребителей" Статья 15.1 "О защите прав потребителей при оказании услуг" Статья 18.1 "О защите прав потребителей при заключении договора на оказание услуг" Статья 19.1 "О защите прав потребителей при оказании туристических услуг"