Ошибка спецификации товара на сайте Apple: как правильно регулировать подобную ситуацию?

В данном случае речь идет о нарушении прав потребителя на получение достоверной и полной информации о товаре (статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"). В соответствии с этим законом, продавец должен предоставлять потребителю достоверную и полную информацию обо всех свойствах товара, в том числе и о технических характеристиках, чтобы покупатель мог сделать осознанный выбор. В данном случае Apple не предоставил правильной информации об устройстве, что может являться нарушением прав потребителя.

В данном случае, для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки товара (например, чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату).
2. Информация о товаре на сайте продавца на момент покупки.
3. Доказательства того, что компания Apple указала неверную спецификацию товара (например, корреспонденция с технической поддержкой или другие подтверждающие документы).

В данной ситуации вопрос касается нарушения прав потребителей, а именно нарушения права на получение информации о товаре (статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если покупатель приобрел аппарат компании Apple на основании неверной информации о товаре, он имеет право обратиться в продавца с требованием о замене товара, возмещении убытков или других мерах защиты своих прав.

Статьи 18 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".