Ошибка при передаче показаний приборов учета: отсутствие гвс, неправильная сумма, что делать?

Как можно решить проблему, возникшую при передаче показаний приборов учета, так как в платежном извещении отсутствуют показания гвс, а в строке гвс указана не малая сумма к оплате?

| Марк, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в данной ситуации необходимо обратиться в РКЦ, который является организацией, выполняющей функции по учету и начислению коммунальных услуг. Рекомендуется предоставить документы, подтверждающие передачу показаний приборов учета, а также копию платежного извещения, для того чтобы разобраться в причинах ошибки в расчетах. Если это не приведет к урегулированию ситуации, можно обратиться в суд и защитить свои права. Контактную информацию РКЦ можно найти на официальном сайте муниципалитета или в социальных сетях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в РКЦ для уточнения причин возникшей ошибки в отображении и расчете показаний приборов учета. Также стоит проверить наличие документов, подтверждающих передачу показаний учетных приборов и получение их РКЦ. Если такие документы имеются, и ошибочное начисление является следствием неправильного ввода данных сотрудником РКЦ, можно подать жалобу в управление жилищной инспекции на нарушение прав потребителя услуг. Если же данных документов нет, нужно обсудить сотруднику РКЦ процедуру их подачи и внесения показаний в систему учета, а также уточнить возможность устранения ошибки в начислении.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна конкретная статья закона не применима к данной ситуации, так как необходимо рассмотреть целый ряд правовых актов, регулирующих отношения между потребителем и поставщиком коммунальных услуг. В данном случае рекомендуется обратиться в организацию, осуществляющую поставку коммунальных услуг, с просьбой разобраться в причинах ошибки и исправить ситуацию. Если же организация не готова рассмотреть данный вопрос, можно обратиться в суд и защищать свои права в соответствии со статьями гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующими отношения между потребителем и поставщиком услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы