Ошибка при передаче показаний приборов учета: отсутствие гвс, неправильная сумма, что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2932070
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в данной ситуации необходимо обратиться в РКЦ, который является организацией, выполняющей функции по учету и начислению коммунальных услуг. Рекомендуется предоставить документы, подтверждающие передачу показаний приборов учета, а также копию платежного извещения, для того чтобы разобраться в причинах ошибки в расчетах. Если это не приведет к урегулированию ситуации, можно обратиться в суд и защитить свои права. Контактную информацию РКЦ можно найти на официальном сайте муниципалитета или в социальных сетях.
Для решения данной ситуации необходимо обратиться в РКЦ для уточнения причин возникшей ошибки в отображении и расчете показаний приборов учета. Также стоит проверить наличие документов, подтверждающих передачу показаний учетных приборов и получение их РКЦ. Если такие документы имеются, и ошибочное начисление является следствием неправильного ввода данных сотрудником РКЦ, можно подать жалобу в управление жилищной инспекции на нарушение прав потребителя услуг. Если же данных документов нет, нужно обсудить сотруднику РКЦ процедуру их подачи и внесения показаний в систему учета, а также уточнить возможность устранения ошибки в начислении.
Ни одна конкретная статья закона не применима к данной ситуации, так как необходимо рассмотреть целый ряд правовых актов, регулирующих отношения между потребителем и поставщиком коммунальных услуг. В данном случае рекомендуется обратиться в организацию, осуществляющую поставку коммунальных услуг, с просьбой разобраться в причинах ошибки и исправить ситуацию. Если же организация не готова рассмотреть данный вопрос, можно обратиться в суд и защищать свои права в соответствии со статьями гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующими отношения между потребителем и поставщиком услуг.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы