Ошибка при отправке денежного перевода через Юнистрим: как аннулировать и защитить персональные данные клиента

Как мне аннулировать ошибочно отправленный денежный перевод через систему "Юнистрим", если при отправке была указана неправильная страна получения? Нужна ли мне предоставить копию паспорта разворотом с фото, данными и подписью для этой процедуры? И если да, то как гарантировать сохранность моих персональных данных?

| Илларион, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для аннулирования отправленного денежного перевода системой "Юнистрим" необходимо направить заявление на электронный ящик, приложив копию паспорта (разворот с фото, данными и подписью), что является обычной практикой в подобных случаях.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор переводов денежных средств обязан проводить идентификацию клиента, собирать и хранить сведения о клиенте, согласно Положению Центрального банка РФ от 31 августа 2012 г. № 319-П «О порядке осуществления операций по переводу денежных средств без открытия банковского счета физического лица».

Для сохранения персональных данных в данном случае рекомендуется обратить внимание на безопасность использования электронной почты и зашифровать копию паспорта. Также можно обратиться к оператору "Юнистрим" с вопросом о мероприятиях по защите персональных данных при их обработке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для аннулирования отправленного перевода через систему "Юнистрим" вам необходимо обратиться в саппорт данной системы и следовать их инструкциям. В случае, если для аннулирования отправленного Вами перевода будет необходимо представить копию паспорта с разворотом с фотографией, данными и подписью, Вы можете отправить данную копию на адрес электронной почты, указанный саппортом системы "Юнистрим".

В соответствии с законодательством РФ, запрашивающая сторона может требовать предоставления документов, необходимых для выполнения своих обязанностей. Таким обязанностям системы "Юнистрим" может быть проверка личности отправителя перевода и обеспечение правильной адресации переводов. Однако, для гарантии сохранности Ваших персональных данных, перед отправкой копии паспорта следует убедиться в безопасности электронной почты, на которую Вы будете направлять данный документ, поскольку систем "Юнистрим" не несет ответственности за сохранность Ваших персональных данных при отправке на внешние ресурсы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы, в данном случае могут зависеть от того, какие именно действия предпринимает компания "Юнистрим". Однако, в целом можно рассмотреть следующие статьи: - Статья 152.6 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует условия договоров денежного перевода, и в которой может быть прописано требование о предоставлении удостоверения личности отправителя при аннулировании перевода. - Статья 24 Конституции РФ, которая гарантирует право на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность персональных данных. - Федеральный закон № 152-ФЗ "О персональных данных", где регулируются условия сбора, обработки и хранения персональных данных и установлены требования к их защите.

Относительно правомерности запрашивания копии паспорта, это зависит от политики компании и требований закона, но в целом, предоставление копии паспорта для аннулирования перевода может требоваться в соответствии со стандартными процедурами безопасности. Чтобы гарантировать сохранность своих персональных данных, рекомендуется передавать их только на официальные адреса электронной почты и придерживаться требований компании по обеспечению безопасности информации. Также можно запросить информацию о том, как компания хранит и обрабатывает полученную информацию и какие меры безопасности применяются для ее защиты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы