Ошибка при отправке денег на карту Сбербанка: как разрешить ситуацию с получателем и избежать неудачного опыта

Как мне решить проблему, если я ошибочно отправил деньги на карту Сбербанка по номеру телефона и женщина, которая их получила, уже заявляет, что они были сняты ее мужем, а после обещает вернуть, но недоступна для связи, особенно учитывая мой неудачный опыт обращения в Сбербанк с подобной проблемой в прошлом?

| Роберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если владелец карты, на которую были отправлены деньги, не соглашается вернуть их добровольно, то единственным законным способом решить эту проблему является обращение в суд. Однако, для начала, необходимо обратиться в банк, чтобы выяснить возможности возврата денег. Банк может провести внутреннее расследование этого инцидента и, при наличии достаточных доказательств мошенничества, может помочь восстановить деньги. Если же сотрудники банка отказывают в помощи, то можно обратиться в суд и доказать там свою правоту. Также, в случае, если был совершен передача денежных средств по неправильному номеру карты, стоит обратиться к банку, чтобы он блокировал карту на которую перевели деньги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы:

  1. Квитанция об отправке денег на указанный номер телефона.
  2. Скриншот или копия сообщения о переводе денег на карту.
  3. Информация о том, что получателем денег был указан неверный номер телефона, а также факт того, что получатель получил деньги, но не вернул их.
  4. Дополнительно может потребоваться доказательство того, что управление ЖКХ, которому были уплачены деньги, уже не существует.

В данной ситуации возможно потребуется обращение в правоохранительные органы для того, чтобы получить помощь в возврате денежных средств от мошенников. Также возможны цивилистические способы решения диспута, включая возможное обращение в судебные инстанции.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи Закона Российской Федерации, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств данной ситуации и требуют более подробного изучения дела, поэтому я не могу указать конкретные статьи на данном этапе. В данном случае необходимо обратиться к специалистам, которые могут предоставить консультации по данной ситуации с учетом всех обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы