Организация самовывоза в магазине без спец. приспособлений: советы для покупателей

Как мне организовать вынос товара, если я приобрел его через интернет в магазине города, указал самовывоз, а магазин находится на втором этаже здания без специальных приспособлений?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен обеспечить условия для вывоза товара при самовывозе. В данном случае, магазин не предусмотрел специальные приспособления для выноса стиральной машины, расположенной на втором этаже. Законом не регулируется конкретный способ выноса, поэтому необходимо обратиться к продавцу для решения данной проблемы. Вы можете попросить магазин организовать доставку товара на первый этаж или предложить другие варианты выноса. Если продавец отказывается предоставить достойные условия для выноса товара, вы можете ссылаться на Закон о защите прав потребителей и требовать компенсации за неудобства и потерянное время.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт приобретения товара через интернет, такие как подтверждение заказа, квитанция об оплате и т. д. Также может потребоваться переписка с продавцом, в которой можно подтвердить факт обсуждения проблемы с выносом товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

{'454', '477', '319'}

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы