Купите ноутбук онлайн в М.Видео и получите SMS о готовности самовывоза

В данной ситуации покупатель имеет право отказаться от покупки, так как полученный товар не соответствует информации, представленной на сайте магазина. В соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 2 ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей»), продавец обязан информировать покупателя о всех существенных условиях покупки, включая информацию о наличии товара и его состоянии. В данном случае магазин не предоставил достоверную информацию о том, что товар является витринным образцом, а не новым и не использованным. Поэтому покупатель имеет право требовать замену товара на новый, неиспользованный экземпляр или расторгнуть договор покупки и получить полный возврат денежных средств.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Копия заказа и подтверждение покупки, полученные от магазина.
2. Скриншоты с сайта магазина, где указывается наличие товара и отсутствие информации о том, что товар является витринным образцом.
3. SMS-сообщение от магазина, где сообщается о наличии товара витринного образца.

Статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей»