Возврат ноутбука после самовывоза: правила и сроки возврата в магазине

Я купил ноутбук, прошло уже 26 дней. Я заказал его через интернет и оплатил в магазине через САМОВЫВОЗ. Я хотел бы узнать, является ли САМОВЫВОЗ способом доставки, который позволяет вернуть товар в течение 3-х месяцев? И если мне не сообщили в магазине, что я могу вернуть ноутбук в течение 7 дней, могу я сделать это сейчас?

| Ираклий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара осуществляется в соответствии с правилами, установленными для дистанционной продажи товаров. При самовывозе товара из магазина, это также является способом доставки. Сроки возврата товара определены законом и составляют 7 дней с момента получения товара. Однако, в случае, если в магазине вам не было предоставлено информации о праве на возврат в течение 7 дней, вы можете воспользоваться правом на возврат товара в течение 3 месяцев с момента покупки. В данном случае, вам следует обратиться в соответствующий магазин с требованием о возврате товара и предоставить необходимую информацию о покупке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт покупки (например, кассовый чек или электронный чек)
- Документ, подтверждающий получение товара (например, акт приема-передачи)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 26.1, 26.2, 26.3 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.12.2020) "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы