Опытные советы: что делать при потере или повреждении багажа во время перелета

В соответствии с "Воздушным кодексом Российской Федерации" компания-перевозчик несет ответственность за повреждение или утрату багажа пассажиров.

В данной ситуации необходимо составить претензионное заявление на возмещение ущерба, в котором указать дату полета, номер рейса, номер багажной квитанции, детальное описание повреждений и перечислить стоимость поврежденных вещей, включая масло подсолнечное в бутылках.

Заявление следует направить компании-перевозчику, у которого была куплена авиабилет, приложив необходимые документы: копию багажной квитанции, акта на неприбытие багажа, кассовый чек на покупку поврежденного масла и т.д.

В случае отказа компании-перевозчика возместить ущерб можно обратиться в суд с требованием о возмещении материального ущерба, но следует учитывать, что процесс в суде может занять много времени и требует наличия достаточных доказательств.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Акт на неприбытие багажа, составленный сотрудниками аэропорта в день получения багажа.

2. Документ, подтверждающий получение одной из сумок.

3. Документ, подтверждающий покупку масла подсолнечного в бутылках, если таковой имеется.

4. Документ, подтверждающий стоимость поврежденного багажа (чек, квитанция, счет-фактура и т.д.).

5. Фотографии поврежденного багажа, на которых четко видно его состояние и ущерб.

На основании указанных документов можно обратиться к авиакомпании, ответственной за перевозку багажа, с требованием возместить ущерб за повреждение багажа. Если авиакомпания не согласна с требованием, то можно обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 1074-1086 о договоре перевозки и ответственности перевозчика за сохранность багажа пассажира; - Воздушный кодекс Российской Федерации, статья 104 о правах пассажира при перевозке багажа и статья 135 о возмещении ущерба при потере или повреждении багажа.