Как вернуть деньги при невыполнении договора агентством недвижимости?

Добрый день!

Согласно договора, заключенного с агентством недвижимости Kontinent, они должны были предоставить услугу по поиску жилого помещения для аренды и договориться с арендодателями об осмотре выбранных вариантов жилых помещений, сдаваемых в аренду. Однако, по Вашему утверждению, услуга не была предоставлена в полном объеме.

Ситуация, описанная Вами, подпадает под действие статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой исполнитель, не исполнивший обязательства по договору, обязан возместить заказчику убытки, причиненные неисполнением обязательств.

В данной ситуации, Вам следует обратиться к агентству с требованием о возврате уплаченной суммы в соответствии с условиями договора. Если агентство откажется исполнить Ваше требование, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, причиненных неисполнением обязательств со стороны агентства. Желательно, чтобы все действия по данной ситуации были документально оформлены, а также сохранить все корреспонденцию и доказательства исполнения обязательств со стороны агентства.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора между клиентом и агентством недвижимости Kontinent.

2. Вся переписка между клиентом и агентством недвижимости Kontinent, включая смс-информацию с вариантами жилья.

3. Документы, подтверждающие тот факт, что клиент обращался к агентству с просьбой найти жилье.

4. Если имеются доказательства того, что агентство не выполняло свои обязательства, необходимо также иметь соответствующие доказательства.

Дальнейшие действия клиента будут зависеть от содержания договора и действий агентства. Клиент может обратиться в суд или к соответствующим государственным органам, таким как Государственная жилищная инспекция, чтобы получить юридическую помощь в решении этого вопроса. Рекомендуется обратиться за консультацией к профессиональному юристу, специализирующемуся на этом виде деятельности.

По данному вопросу применяемы следующие статьи Закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»: статья 457 ГК РФ - Ответственность продавца за несоответствие товара договору; статья 777 ГК РФ - Договор поручения; статья 779 ГК РФ - Ответственность исполнителя поручения. Однако, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и определения наиболее подходящего правового акта в данной ситуации.