Как оплачивается работа с звонками: обзор оплаты и законности

Согласно Трудовому кодексу Российской Федерации, работодатель обязан оплачивать время работы работника в полном объеме, в том числе время ожидания звонка, если вы находились на рабочем месте и не могли заниматься другой работой. Если работник вынужден находиться на рабочем месте во время работы, то данный период времени должен быть включен в рабочее время и оплачен в соответствии с трудовым законодательством. Если работодатель не выполняет своих обязательств, то работник имеет право обратиться в органы надзора за защитой своих трудовых прав.

Для решения вопроса необходимо обратиться к Трудовому кодексу Российской Федерации и к коллективному договору, если он заключен между работником и работодателем. Также рекомендуется составить жалобу в соответствующие инстанции, например, в региональный орган РосТруда или в суд. Для подтверждения факта невыплаты за время ожидания звонка могут потребоваться дополнительные документы, например, расписание работы или журнал учета времени.

Трудовой кодекс РФ:

Статья 96. Оплата труда за время ожидания работы.

Статья 109. Понятие рабочего времени.

Статья 113. Характеристика труда по условиям и трудоемкости.