Как избежать обмана при заказе препарата в интернете: советы и рекомендации

Не является ли предложенный препарат, который я заказала по телефону в интернете, фальшивым? После разговора возникли подозрения на обман, особенно учитывая низкую цену на сайте и моё решение отказаться от посылки при доставке курьером. Продавец угрожает подать в суд, но могу ли я доказать в суде наличие обмана или ошибку на их сайте?

| Феликс, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, договор купли-продажи предмета договора может быть заключен как устно, так и в письменной форме. В данном случае, поскольку заказ был оформлен по телефону, может считаться заключенным устным договором купли-продажи.

Однако, поскольку покупатель получил информацию о реальной стоимости препарата, которая значительно ниже той, по которой предлагалась покупка, возможно наличие обмана со стороны продавца. В этом случае, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора и возврата уплаченной им суммы.

Если продавец подаст иск в суд, покупатель может оспорить его, представив доказательства того, что продавец действовал с нарушением закона о защите прав потребителей. Возможно, потребуется проведение экспертизы на предмет цены препарата, чтобы установить ее реальную стоимость на момент заключения договора.

Также, по законодательству Российской Федерации, продавец должен предоставлять покупателю информацию о товаре, включая его основные характеристики, цену и информацию о производителе, без использования дезинформации. Если покупатель убедится, что продавец предоставил ложную информацию о товаре, он может обратиться в суд с требованием о защите своих прав в качестве потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Некоторые из документов, которые могут понадобиться для решения данного вопроса, могут включать в себя следующее:

  1. Доказательства того, что Вы заказали данный препарат у данного продавца, а также скриншоты всех разговоров и переписок с продавцом.

  2. Доказательства того, что цена на препарат значительно колебалась в зависимости от того, где он был приобретен, с указанием конкретных ссылок на различные сайты, которые предлагают данный препарат.

  3. Доказательства того, что Вы не получили посылку и отказались от нее при доставке.

  4. Копии всех документов, которые позволяют продавцу требовать оплату или подавать иск, включая договор купли-продажи и любые другие соглашения или контракты, которые могут существовать между Вами и продавцом.

  5. Другие доказательства, которые могут помочь суду определить законность претензий продавца, включая свидетельские показания от других клиентов или свидетелей, которые могли бы подтвердить, что продавец действительно обманывает людей.

В целом, на исход решения данного вопроса могут повлиять многие факторы, включая конкретные обстоятельства сделки, условия договора, правила защиты прав потребителей и другие законы, которые могут быть применимы в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые применимы к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и категории прав, которые были нарушены. Однако, возможно, что могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей" (если покупатель сочтет, что продавец не соблюдал права потребителя при продаже товара)
  • Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" (если действия продавца представляют собой мошенничество, т.е. намеренное введение в заблуждение покупателя, в результате которого он понес убытки)
  • Статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (для определения прав и обязанностей покупателя и продавца при продаже товара, а также порядка возмещения убытков)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы