Гарантия на товар, оплата, подарок и возврат - часто задаваемые вопросы

Да, согласно законодательству Российской Федерации, право на гарантийный ремонт или замену товара сохраняется у пользователей, получивших технику в подарок, независимо от того, кто был плательщиком. Таким образом, в случае поломки товара, пользователь может воспользоваться гарантией на товар.

Для решения данного вопроса необходимо знать условия гарантии и правила возврата товара, которые указаны в договоре купли-продажи или на официальном сайте продавца. Также важно уточнить, была ли приобретена техника у официального дилера или у третьей стороны, так как правила гарантии и возврата могут отличаться в зависимости от продавца. Если пользователь хочет воспользоваться гарантией или вернуть товар, необходимо будет предоставить документы, подтверждающие дату и место покупки, а также оригинальный чек или подтверждение оплаты. Если чека нет, можно обратиться к продавцу с просьбой выдать новый или написать заявление о возвращении товара без чека, но это может потребовать дополнительных документов и доказательств.

Статьи, применимые к данному вопросу: 1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" 2. Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации