Как вернуть товар в магазин и получить возврат денег: правила и ответы на часто задаваемые вопросы

Могу ли я оставить себе деньги, которые были возвращены мне дважды, после того, как я вернул товар в магазин и получил две смс об отмене покупки и возврате денег, при том, что сумма возврата была одинаковая оба раза?

| Руслан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет, Вы не можете оставить полученные дважды деньги. Это является ошибкой продавца и он имеет право потребовать вернуть ошибочно перечисленные средства. Если Вы не вернете сумму, товар продавцом, который ошибся с возвратом денег, сможет подать в суд на Вас с иском о возврате денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с документами, подтверждающими факт покупки и возврата денег, а именно:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара, который был возвращен в магазин.
  2. Сообщение от магазина об отмене покупки и возврате денег, которое было отправлено вам по смс.
  3. Сообщение от магазина о возврате покупки, которое было отправлено вам на следующий день.

Если магазин ошибся и дважды перечислил вам деньги за возврат товара, вам не стоит оставлять эти деньги себе. Фактически, вам была выплачена двойная сумма, и вы должны вернуть одну из них обратно в магазин. Как правильно вернуть деньги, вам нужно обсудить с представителями магазина. Если вы намерены оставить себе эту сумму, то это может рассматриваться как хищение чужой собственности, что наказывается по закону Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 320 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества", статья 1051 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение договора купли-продажи товара", статья 179 Гражданского кодекса Российской Федерации "Безосновательное обогащение".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы