Оптимальные требования к организации по горячей воде в точке разбора 40 градусов

Какую температуру воды я могу потребовать от организации Квадра в точке разбора, учитывая, что они поставляют горячую воду при температуре 40 градусов? Какие меры мне следует принять, чтобы получить желаемую температуру?

| Артём, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если потребитель не удовлетворен температурой горячей воды, которую поставляет Квадра, он может обратиться в органы, контролирующие качество предоставляемых услуг, например, Роспотребнадзор. Организация может быть привлечена к ответственности и ей могут быть назначены меры административного воздействия, такие как штрафы или приказы об устранении нарушений. Также потребитель может обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба, если это прямо предусмотрено законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о том, что можно потребовать с организации, осуществляющей поставку горячей воды в точке разбора 40 градусов, следует обратиться в орган по защите прав потребителей с жалобой на качество предоставляемых услуг.

Для подтверждения жалобы и установления факта несоблюдения организацией установленных законодательством требований к качеству предоставляемых услуг, необходимо представить документы, подтверждающие факт недостатков в качестве предоставляемой организацией горячей воды.

В качестве таких документов могут быть: протоколы измерений температуры воды в точке разбора, протоколы проверки качества воды, заключения экспертов и т.д.

После получения жалобы и соответствующих документов орган защиты прав потребителей может провести проверку деятельности организации и принять меры по защите прав потребителей, в том числе назначить штрафы и требовать устранения выявленных недостатков в качестве предоставляемых услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим нормативным актам:

  1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 4.3, 14.1, 14.2).

  2. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 306, 307).

  3. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 18, 19, 20, 22, 23, 24, 25).

В связи с поставкой горячей воды в точке разбора 40 градусов, потребитель имеет право потребовать от организации предоставления качественной услуги (статьи 18, 19, 20, 22, 23, 24, 25 Федерального закона "О защите прав потребителей"). В случае непредоставления качественной услуги организацией, потребитель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган (статьи 4.3, 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях). В случае нарушения прав потребителя, потребитель может обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации в установленном порядке (статьи 306, 307 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы