Определение верности и правомерность описания товара на разных языках и упаковке

Как я могу убедиться в том, что описание товара верное? Как возможно, что описание товара отличается на разных языках? Может ли указание неверного описания на упаковке быть законным?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет, это не будет верным описанием товара, так как описание на коробке является одним из способов предоставления информации о товаре и должно соответствовать его реальным характеристикам. В случае расхождения описаний на сайте и на коробке покупатель может обратиться с претензией к продавцу и потребовать возврата денежных средств или замены товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей и регулирования торговой деятельности.

В данной ситуации требуется определить, является ли реклама и описание товара на русском языке, представленные на сайте продавца, верной и соответствующей характеристикам товара. Если утверждения о товаре на сайте продавца являются искаженными, они нарушают права потребителя и законодательство Российской Федерации в области рекламы и защиты прав потребителя.

Помимо этого, следует убедиться, что информация об этом товаре на иностранных языках также содержит правильное описание его характеристик. Если на коробке товара содержится неверное описание, этот товар будет продаваться с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области торговой деятельности и защиты прав потребителя.

Таким образом, для решения данного вопроса может потребоваться анализ законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, торговой деятельности и рекламы, а также документов, подтверждающих соответствие описания товара его действительным характеристикам на русском языке и на иностранных языках.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы